Microsoft Ungkap Investigasi ‘Layar Hitam Kematian’
Di mana layar komputer berbasis Windows berubah hitam terkait update sekuriti. Hasilnya, raksasa software ini mengklaim tidak ada bukti bahwa update sekuriti memicu masalah itu.
Masalah ‘black screen of death’ ini dilaporkan oleh sebuah biro sekuriti asal Inggris, Prevx. Beberapa user yang terkena efeknya, dilaporkan hanya melihat layar komputer tiba-tiba berubah jadi hitam total saat logging on.
Prevx mengklaim bahwa penyebabnya kemungkinan adalah perubahan di registry Windows saat update sekuriti. Akan tetapi, seperti dilansir Reuters dan dikutip detikINET, Rabu (2/1/2009), Microsoft membantah klaim tersebut.
“Kami menyimpulkan laporan masalah tersebut tidak akurat dan investigasi komprehensif kami menunjukkan bahwa tak ada satupun update terbaru menyebabkan kerusakan seperti yang dilaporkan,” ucap Christopher Budd, perwakilan Microsoft.
Budd menambahkan kalau tim support dari Microsoft tidak memandang masalah ini sebagai isu besar bagi para pengguna Windows. Namun jika masalah itu muncul, kustomer diharap menghubungi Microsoft untuk mendapat bantuan
Incoming search terms for the article:
- ARTIKEL TULISAN investigasi 2010
- kenapa komputer layar nya berubah hitam
- komputer tibatiba layarnya hitam
- layar computer blok hitam
- layar komputer menjadi hitam
